「吳以心小姐積極主動服務、態度誠懇，本人非常滿意。謹對貴機關人員有如此的服務深表感謝之意」這是納稅義務人溫先生於本年4月29日親臨文心分局洽辦稅務案件時被吳以心小姐熱誠的服務態度所感動而給予的高度肯定。