「『服務精神太OK了！』。一大清早就馬不停蹄開了150公里的路途趕到臺中市政府地方稅務局，深怕忙碌了一天下來還無法達到目的；沒想到文心分局有這麼親切，辦事效率又這麼快速、週全的櫃台服務小姐，『服務真是太好了！』」這是來自臺南洽公的范先生在意見反映表裏留下對全功能櫃台服務人員方若評小姐真心的稱許與讚美呢！
「采采麗容，咬咬好音」伊…態度委婉、語調柔和，其聲音輕細又甜美，悅耳時又如銀鈴般清脆的娃娃音，也總讓人感受到歡愉，更給人溫暖、柔美的印象；她就是文心超級無敵可愛的—方若評小姐。