一、本分局辦理之業務

1. 第一股：辦理地價稅稽徵業務
   地價稅櫃檯服務項目：
   自用住宅用地申請、減免地價稅申請、課稅資料核對、查欠及補單、核發各項證明文件、受理申請、陳情案件及一般稅務諮詢服務。
2. 第二股：辦理增值稅稽徵業務、工程受益費
   增值稅櫃檯服務項目：
   自用住宅優惠稅率申請、土地重購退稅申請、土地增值稅發單及查欠、受理土地現值申報、土地增值稅相關法律諮詢服務。
3. 第三股：辦理房屋稅、契稅稽徵業務
   房屋稅、契稅櫃檯服務項目：
   住家、非住家非營業、營業用房屋稅申請改課，房屋稅查欠及補單、核發各項證明文 件、受理申請、陳情案件、一般稅務諮詢服務、 契稅申報、契稅查欠 。
4. 第四股： 辦理娛樂稅、印花稅、使用牌照稅、欠稅執行等稽徵業務
   （1）娛樂稅、印花稅櫃檯服務項目：
   自動報繳收件、 設立、變更登記及代徵報繳之申辦、停（復）業申請、受理臨時公演申請、印花稅大額繳款書開立。
   （2）使用牌照稅櫃檯服務項目：
   免稅、退稅申請、補發使用牌照稅單、一般稅務諮詢服務。
5. 第五股：辦理全功能服務、為民服務、資訊管制、總務、公文收發業務。
   全功能櫃檯服務項目：
   個人歸戶財產查詢、稅籍證明核發、各稅查欠、債權人查調債務人財產資料、土地現值查詢、完稅證明核發、土地增值稅試算、一般稅務諮詢服務、物價指數查詢、曾否享用自用住宅用地優惠稅率查詢。

二、未來為民服務革新業務努力方向

1. 服務措施規劃，以客為尊導向。
2. 簡化作業流程，提高行政效率。
3. 加強服務訓練，提升服務品質。
4. 宣導走入群眾，提供最新資訊。

三、服務場所貼心措施

1. 納稅人書寫桌文具、印台、愛心眼鏡、宣導資料均放置齊全，並提供投幣式影印機，方便納稅人影印。
2. 朝溫馨、親切、舒適方向規劃洽公空間。
3. 採用逆滲透飲水機提供潔淨飲水，並定期保養。
4. 門口、樓梯走道及洗手間均有設置無障礙設施並提供輪椅及導盲系統。
5. 本分局大門口設有身心障礙人士專用鈴，供需要之民眾使用，並設置身心障礙者專用停車位、盥洗設施及緊急按鈕。
6. 本分局辦公廳內各單位所在位置、承辦業務承辦櫃檯均已依業務設置中英文標示，清楚引導洽公民眾。
7. 已建構「民眾導向」服務環境，由 專人服務指引。
8. 服務櫃台上方及桌上均放置承辦人員、代理人姓名及經辦業務之名牌。
9. 設置愛心鈴及育嬰室（哺乳室）。
10. 平日全功能櫃檯、牌照稅櫃檯、地價稅櫃檯、房屋稅櫃檯實施中午不午休輪值服務。