局長的話
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結合人工智慧科技與時俱進,提供民眾客製化、有溫度的服務,守護民眾權益,落實燕子市長輕稅簡政、幸福城市的施政理念,是本局持續努力的目標。 我始終認為解民眾的苦,成為一個有溫度的機關,是身在公門好修行的真諦。近年我們全國首創主動寄發使用牌照稅、房屋稅、地價稅及土地增值稅節稅通知書,幫助民眾節省荷包;在官網的線上申辦服務也全面介接中央數位發展部MyData平台,以節省民眾四處奔波蒐集資料的寶貴時間;為了讓民眾免出門、免附憑證就可以立即取得電子稅務文件,我們建置視訊發證補單服務;好還要更好,因此我們花了3年9個月的時間發明UTax(Your Tax)自動櫃員機,讓民眾可以在1分鐘內就完成查詢、發證及申辦;此外,還協助財政部打造全國地方稅AI智慧客服,即時解決民眾稅務問題。在在都是要解民眾的繳稅之苦。 利益民眾的初心,是我們不斷追求創新的動能,未來我們會一本初心,以創造民眾的幸福感為使命,持續運用智慧科技及數位服務解決市民的納稅需求,守護民眾權益,讓台中市民擁有最好的稅務服務,讓台中更好。 |