壹、便民服務與退稅快易通專區
本局全球資訊網設有「便民服務」與「退稅快易通」專區，提供各項便民服務措施，亦可洽詢客服中心服務電話:(04)2258-5000#1；國稅及地方稅免付費服務電話：0800-000321(限辦公時間提供服務)。

貳、政府採購資訊公開透明
本局全球資訊網設有「招標資訊」專區，公告繳納逾期違約金標準程序及繳納押標金標準程序等資訊，並設置「採購資訊管理系統」，提供招標、開標、決標、履約、驗收及付款等查詢服務。

參、參與臺中市政府廉能透明獎
本局每年皆積極參與臺中市政府舉辦之廉能透明獎，持續不斷地推動各項行政透明措施，以達到簡政便民之成效，歷屆獲獎紀錄如下：
105年：優選-身心障礙免徵使用牌照稅-申請減證便民措施、佳作-中稅e把照-線上申辦應用系統。
106年：特優-天眼計畫-違章現形-運用地理資訊系統清查房屋未設稅籍案件作業計畫、優選-主動通知最透明-興利防弊稅有益-地價稅主動挑檔服務。
107年：優選-牌稅自徵-服務躍昇-自徵e點靈。
108年：優選_臨櫃稅費刷卡e路通。
109年：特優_飛鷹專案及智慧清查-2.0。
110年：特優_智能服務-稅務申辦-DIY。
111年：優選_房屋稅籍3D圖資智慧清查5.0。
112年：優選_友善稅務智慧個人雲。

肆、廉政事項反映
一、法務部廉政署
檢舉服務專線：0800-286-586
檢舉傳真專線：(02)2381-1234
郵政信箱：10099國史館郵局第153號信箱
二、臺中市政府政風處
檢舉專線：04-22288226
檢舉信箱：40899臺中向上郵政第120號信箱
檢舉電子信箱：n0000@taichung.gov.tw
三、臺中市政府地方稅務局政風室
廉政熱線：0800-422-051
電子郵件信箱：tax-ethics@taichung.gov.tw
郵政信箱：40799臺中大隆路郵局第35號信箱