鈴! 「稅務管理科張藝馨您好，很高興為您服務!」，4月28日下午張藝馨同仁接獲新聞局陳譓如小姐來電：因為申報綜合所得稅的季節即將來臨，民眾查詢中區國稅局臺中分局的電話暴量，撥打數通仍無法接通，為辦理抽獎活動，想請教機會中獎獎金如何辦理扣繳？藝馨同仁親切的請陳小姐留下Mail及連絡電話，隨即放下手邊正在忙碌的數字統計報表，立即起身前往中區國稅局臺中分局，請教及影印相關扣繳之稅法規定後，以 Mail加註附加檔檢送各類所得扣繳率標準，並以電話回復新聞局陳小姐。
新聞局陳小姐對藝馨同仁不分國稅、地方稅均能快速又真誠的服務，覺得?馨又感動，以Mail回復「非常感謝您的協助！！」，並再以電話感謝藝馨同仁熱忱的服務，因此即是對同為市府員工的協助，仍秉持著視民如親，以行動快速又親切熱忱的服務態度，亦能獲得正向的肯定，這就是獲得電話禮貌測試最佳服務藝馨同仁的寫照。