（台中訊）AI科技蓬勃發展，台中市政府地方稅務局與財政部財政資訊中心聯手打造的全國版「地稅小幫手」智慧客服，獲得國內外多項大獎肯定，特別是近期甫獲台北市電腦公會2026智慧創新應用獎。今(22)日桃園市中壢、楊梅及臺中市龍井地政事務所特別聯合來訪，由局長沈政安親自接待及分享推動經驗，並安排參觀UTax（Your Tax）自動櫃員機及數位看板，來訪的地政團隊驚嘆連連。
       沈局長表示，「地稅小幫手」不僅可有效回應民眾查詢稅務法規的需求，更整合線上試算、線上申辦及多元e化繳稅管道等系統，提供全國民眾24小時不受時空限制的一站式稅務服務，讓上班族無須請假前來臨櫃洽辦，大為減輕負擔。上線迄今，已累積超過75萬筆詢答，其中近半數是在非上班時段，更有9成以上使用者給予5顆星的滿意評價。這項科技化服務，近年繼勇奪第8屆政府服務獎後，日前再獲得副總統頒發的2026智慧創新應用獎，並深度融合數位科技與永續發展(SDGs),以｢SDG 16制度的正義與和平｣為主軸,實踐多項永續目標。
       地稅局補充，自去年7月1日起推動「稅籍異動即時通」服務，今年再與地政局合作推動「稅籍、地籍異動即時通一站式服務」，民眾只需一次申請，即可第一時間掌握名下不動產異動情形，省時又便利，推動以來已守護近2萬件不動產，深受市民所推崇。據瞭解，桃園市亦已推行一站式服務，龍井地政事務所與地稅局沙鹿分局又身為本市最早試辦的單位，相信對其便民效益及防詐成果感受尤為深刻。
       帶隊的三個地政事務所主任紛紛表示，此次參訪交流收穫豐碩，不僅實地瞭解先進科技於政府服務中的應用，也啟發他們對如何透過數位轉型提升公共服務品質及效能的思考。還有透過「雙籍聯防」的深度整合，及時阻斷詐騙集團的犯罪鏈，更應該是公部門的共同使命。地稅局將科技創新、跨域協作與為民服務緊密結合，展現卓越的治理成效，極具借鏡價值。