稅務局辦理退稅，除由納稅義務人約定退稅款直撥入指定帳戶外，係以雙掛號郵寄退稅支票或書面通知受款人前來領取，絕不會以電話通知至提款機作任何操作，民眾如接獲類似電話應向165防詐騙專線報案，有退稅領取疑義者，亦可向稅務局查詢。