（臺中訊）為提供更多元的服務方式，臺中市政府地方稅務局「中稅AI可比」智能客服新增Twilio雲端AI免費服務電話，民眾只要撥打0080-1857087，各項地方稅務問題都可以免費輕鬆聊。
　　稅務局表示，「中稅AI可比」自107年上線，為全國首創同時在Web網頁及通訊軟體(Line)提供稅務諮詢的智能客服系統，民眾只要透過「中稅AI可比」(https://ttihelpdesk4j.hithot.cc/Webhook/)，或通訊應用程式LINE@(ID：@taichungtax)，即可隨時獲得國稅、地方稅資訊。為持續精進該系統服務功能，陸續導入真人文字客服及多輪式對話，今年再新增雲端AI免費服務電話，民眾只要透過電話詢問(目前以國語為主)，中稅AI可比會以語音方式回答民眾地方稅問題。
　　稅務局進一步說明，因應新冠肺炎疫情嚴峻，建議民眾儘量避免進出公共場所、勤洗手、注意自身健康，如需洽詢稅務業務，只要登入「中稅AI可比」，即可以聊天方式詢問房屋稅、地價稅、使用牌照稅、土地增值稅、契稅、娛樂稅、印花稅等各項地方稅的稅務問題，享受24小時全年無休的便捷諮詢。民眾如對使用該系統有任何疑問，可撥打0800-000321免付費電話，或04-22585000按1接全智慧客服中心洽詢，將有專人為您服務。