稅務局表示，納稅義務人忘了繳納稅款或代收稅款處漏讀條碼等因素，都可能是導致欠稅的原因，依據稅捐稽徵法第11條的規定，應自他人取得之憑證及給予他人憑證之存根或副本，應保存5年。另依據稅捐稽徵法第23條規定，欠稅之徵收期間為5年，為避免將來與稽徵機關查證欠稅時引起紛爭，納稅義務人對於納稅收據應至少保存5年。

    因此，該局特別提醒納稅義務人，為維護自身權益，請於繳納稅款後，妥善保管繳納收據5年，除了至金融機構繳稅外，也可利用多元繳稅方式，以網路代替馬路，選擇最便利的方式完納稅款。納稅義務人如對繳納稅款有任何疑問，歡迎撥打該局服務電話(04)22585000按1接客服中心，將有專人竭誠為您服務。