（臺中訊）臺中市政府地方稅務局針對本市轄區特性及服務對象發展關鍵9大任務及創新便民措施，包括獨創國地稅全能AI智能客服、自用住宅房地節稅主動通知2.0、專為新住民設計注音符號版各稅申請書等，日前榮獲第2屆政府服務獎肯定。新北市新莊地政事務所梁課長恒瑜特別率隊到該局參訪，期待借鏡臺中市成功經驗，提供更貼心的服務。

      新北市新莊地政事務所梁課長表示，臺中市地方稅務局以利益民眾的「初心」出發，並以「初心‧感動」為策略主軸，進而發展關鍵9大主動創新任務，翻轉政府機關被動形象，值得借鏡學習。

      稅務局沈局長表示，稅務與地政本是一家親，不論是在業務上有所關聯，服務對象亦相近，該局很樂意分享服務經驗。稅務局找回服務的初心，秉持「稅法被動、我們主動」，找出人民真正的需求，進而創造服務過程的感動。該局獲得行政院肯定後，本著利益民眾的「初心」，今年再推出自用住宅房地節稅主動通知3.0，民眾收到節稅通知掃描QR code即可線上回覆申請，不用再將申請書寄回，簡化流程更加節省民眾時間。該局將繼續努力推動輕稅簡政、貼心服務。

      稅務局藉著本次新莊地政事務所蒞局參訪，一併行銷「2020台灣燈會在臺中」，首創場域主題策展，以城市特色為核心，規劃三大主題，包括在后里的主展區森林園區-「森林秘境」、馬場園區-「藝想世界」，及在文心森林公園的副展區-「童趣樂園」。其中，副展區將提前於今年12月下旬開燈，可望為臺中今年的耶誕節及春節帶來濃厚的節慶歡樂氣氛，歡迎攜家帶眷來臺中共襄盛舉！

      如有任何疑問可撥打04-22585000按1或0800-000321接電話客服中心洽詢，將有專人為您服務。