橫跨山海屯區的大臺中，幅員廣大，且囿於人力員額編制及擴增服務據點困難等情況，主動傾聽民眾聲音，暢通溝通管道乃為本局解決偏鄉地區民眾洽辦稅務事項之首要任務。 因此，本局除職司地方稅稽徵工作，對市政建設所需經費提供持續穩定的財源，更配合市長市政理念及中程施政計畫，致力提供民眾優質及便捷之租稅環境，建構一個與民眾期待零落差的有感服務平台。