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專業又熱忱的服務
月26日下午張藝馨同仁接獲民眾羅先生來電詢問:因4月份的使用牌照稅已過期羅先生回答是在豐原區,藝馨同仁答復:使用牌照稅超過4月30日繳納期限羅先生感受到藝馨同仁熱心又真誠的服務,告知最近發現太太的使用牌照稅過期了尚未繳納
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同理心、用心的服務
正忙著趕辦大批監理機關轉檔使用牌照稅違章案件裁罰案件時,電話忽然響起「道路交通管理處罰條例」之舉發單,因滯欠該車輛103年期使用牌照稅
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多一點雞婆心,服務更貼心。
即使只是要求更改房屋稅稅單的投遞地址,還可以順便貼心的提醒或詢問地價稅、使用牌照稅的部分是否一併變更及地價稅是否符合自用
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第2張罰單
我一如往常地的按下叫號機並起身迎接,他走了過來,拿出了一張牌照稅裁罰書聽完陳先生的敘述,我到櫃檯後方請教了牌照稅的同仁後,再向他委婉地說明所以開立裁罰書前並不會先通知您,除非警察機關撤銷此罰單,我們才會重新審酌牌照稅未稅的裁罰是否錯誤而更正註銷
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服務心不分你我
10月份初次接觸使用牌照稅業務,心中有幾許惶恐,對於從未辦理過使用牌照稅業務的我總擔心難免遇到業務上有不明瞭的地方,向同仁請教問題會增加原本業務已相當吃重的牌照稅同仁的負擔感謝文心分局使用牌照稅同仁,你們的服務心不僅僅是對民眾發揮了優質的服務
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貼心小舉動,Touch 人心
請她就坐後,經詢問原來她是要來申請使用牌照稅身心障礙免稅的
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發揮柯南精神,做好為民服務
根據蔡先生提供的資料,其牌照稅申請退稅案係自財政部財稅入口網線上申辦因稅款屬新竹縣,本局已由系統直接轉寄新竹縣政府稅捐稽徵局,經電話聯繫該局牌照稅承辦人賴先生請其協助
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進步的原動力
「小姐~我想詢問有關牌照稅的問題,我媽媽是身心障礙者,最近計畫要買台車,方便接送媽媽,不知道牌照稅有沒有減免啊?原來是詢問身心障礙者免徵使用牌照稅的民眾~此時便依循電話服務禮儀標準流程
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小小關懷 滿滿貼心
蔡小姐馬上提醒:「身心障礙手冊核發後,記得來辦理身心障礙者免牌照稅的申請
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生活中的好鄰居
,他既緊張又難為地緩緩道出,由於好一段時間沒有收入,今年使用牌照稅及孩子們的學雜費都還無著落多方思量,原來阿伯家中尚有老母持有身心障礙手冊,符合免徵使用牌照稅的規定
