以下是民眾張小姐於6月中旬至本分局洽辦房屋稅業務後對於我們服務品質所表達的感言-「今天來到稅務局辦事情，正在櫃台填寫資料的時候，我家那一個小小人竟然放聲大哭，當時真是不好意思，讓我一時之間慌了手腳，一旁熱心的服務小姐，立刻過來關心寶寶的狀況，我想應該是寶寶餓了，貼心的服務小姐隨即告訴我稅務局4樓設有哺乳室，並引導我至哺乳室，進到哺乳室後發現雖然空間不大，但是該有的設備一應俱全，RO逆滲透飲水機、小冰箱、洗手台、電風扇、垃圾桶、插座、尿布台、舒服的座椅、小靠枕，另外還有提供衛生紙、濕紙巾、尿布、洗手乳貼心消耗品，除此之外溫馨的佈置、充足的光線、隱密的空間，讓人很放鬆，寶寶很安心的在這裡喝奶，也很安穩的睡著了，繼續辦理還沒辦完的事情，稅務局的人員也都很配合的放低音量，很愉快的辦完了所有事情，很感謝東勢稅務局能給予媽媽們一個安心哺乳的環境！揪甘心！ 」張小姐的感謝給予同仁們很大的認可及鼓勵 ，平時的努力受到了肯定，使我們更有繼續改進與努力的原動力，讓下一個媽媽有更舒適方便的哺乳環境。