（臺中訊）臺中市政府地方稅務局以利益民眾的「初心」出發，進而發展關鍵9大主動創新任務，包括獨創國地稅全能AI智能客服、自用住宅房地節稅主動通知3.0，日前榮獲財政部108年稽徵業務考核「作業績效類」全國唯一「特優」及第2屆政府服務獎肯定；今(17)日花蓮縣地方稅務局副局長廖美惠特別率隊到該局參訪，期待借鏡該局成功經驗，提供更貼心的服務。

　　花蓮縣地方稅務局副局長廖美惠表示，地方稅務局針對關鍵客群，發展關鍵策略及創新作為，翻轉政府機關被動形象，期藉由雙方業務交流，精進各項業務之執行績效及為民服務品質。

　　稅務局沈政安局長則回應，該局不只致力於協助民眾依法納稅維護租稅公平，滿足市政建設及民眾福利的財源需求，更以加值便民服務、貼近在地生活及傾聽民眾心聲為基礎，導入資訊新科技，進而發展主動服務及創新作為，無微不至地找出人民真正的需求。

　　稅務局沈政安局長進一步表示，雖然該局已獲行政院肯定，但利益民眾的「初心」仍持續前進，今年再推出視訊發證補單宅配便，只要房屋、土地或車輛所有權人加入該局LINE(ID：taichungtax2)、Skype(搜尋:臺中市政府地方稅務局電話客服中心)，就可以在上班時間(星期一至星期五上午8:00-12:00；下午1:00-5:00)利用視訊功能補發房屋稅、地價稅繳納證明，及在開徵期間補發使用牌照稅、房屋稅、地價稅當期稅單。該局將繼續努力推動輕稅簡政、貼心服務。

　　如有任何疑問可撥打04-22585000按1或0800-000321接電話客服中心洽詢，將有專人為您服務。