每年11月為地價稅開徵之季節，除了一般洽公民眾外，更多了前來詢問地價稅相關事宜及補發地價稅繳款書的納稅義務人，一樓大廳人來人往，此時有位老太太走向志工服務櫃台，緩緩的說道：「志工先生，請問地價稅自用住宅用地要怎麼申辦呢？」緊接著便從舊牛皮紙袋中拿出一疊資料，除了土地及房屋權狀影本，還有身分證跟印章，又說道：「哎呀，我的眼睛不好，字又醜，您拿申請書給我，我也不會寫阿！您就幫我代筆吧!」。熱心的志工先生從容地拿出地價稅自用住宅用地申請書後說：「如果您信任我的話，當然很樂意幫您填寫基本的土地坐落資料阿！只是需要蓋章或簽名的部分，就要麻煩您了！」。老太太面露微笑的說：「沒問題!」
志工先生填好資料後，交由老太太確認並且蓋章，順利的完成送件申請，最後老太太頻頻致謝，帶著愉悅滿足的心情離開。看到民眾對地方稅務局志工的專業信任，以及志工先生貼心的服務，在冷冷的天氣裡讓人感覺份外的溫馨。